大切な愛車を売りたい、そう思った時に少しでも高い評価額を提示してくれる業者に託したいと思うのは誰しも同じことかと思います。中古車販売の市場では業者によって買取価格に少なからぬ差が出ることもそんな思いを強める一因となっています。もちろん適正な評価額を提示してもらうためには、確実な査定が必要となります。そこで必要となるのはやはり査定完了までに至るプロセスで育まれる、ユーザーから業者への「信頼」ではないでしょうか。ユーザーの口コミで高い評価を獲得している「ノースグラフィックオート」を例にとってみてみましょう。口コミとはご存知の通り、実体験に基づくユーザー自身の評価を反映したもののため、極めて信憑性の高い判断材料として参考にすることができます。「ノースグラフィックオート」で車の査定を受けるには、サイトにある専用の申込フォームから申し込み、その後コールセンターのオペレーターと直接会話、またはオンラインチャットにてのやりとりを行うことになっています。方法は違いますがこれらはどちらもリアルタイムで「生の声」を伝えることができ、ユーザーの細かい希望や条件を把握してもらうことができます。また、出張査定という嬉しいサービスにも対応しており、査定に当たってはユーザーとの入念な話し合いの場をもち、双方の合意を得て初めて査定額を提示するという丁寧なスタイルを貫いています。口コミの中でももっとも多いユーザーの声がこれら「出張査定」に関することであるという事実からも分かる通り、徹底した「お客様目線」が人気の秘訣と言えるでしょう。

 

 

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